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주문 시 참고사항

- 제작기간은 주문 접수 후, 주말을 제외한 평일 기준 7~10일 소요됩니다. 추가 디자인/굽 높이 변경은 4~7일정도 더 소요 됩니다.

- 제품 색상은 모니터 해상도, 밝기에 따라 색상차이가 있을 수 있습니다.

- 밑창은 제품에 따라 변동이 있을 수 있습니다.

- 고액결제의 경우 안전을 위해 카드사에서 확인전화를 드릴 수도 있습니다.

- 동일 사이즈라도 창의 길이는 수제 제작이기 때문에 제품마다 다를 수 있으니, 길이에 민감하신 분은 따로 문의 바랍니다.

주문 시 입력한 입금자명과 실제입금자의 성명이 반드시 일치하여야 하며, 7일 이내로 입금을 하셔야 합니다.

- 사이즈에 대한 확신이 없다면, 수제화갤러리(오프라인매장)를 방문하여, 자신의 정확한 발 사이즈를 측정할 수 있습니다.

- "남화 245이하 또는 280이상" 과 여화 "220이하 또는 255이상의 사이즈 제작는 별도의 문의로 맞춤 제작이 가능합니다.

문의) ARS 1544-4518, E-mail galanst@naver.com

배송 안내
  • 배송 방법 : 택배
  • 배송 지역 : 전국(일부지역 제외)
  • 배송 비용 : 무료 : 주문 금액에 상관없이 배송비는 무료입니다.
  • 배송 기간 : 10일 ~ 14일
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    환불 시 참고사항

    - 본사 기준, 제품이 불량이거나 하자일 경우 교환 및 환불이 가능합니다.

    - 발볼/발등 넓힘과 같은 맞춤형 제작은 환불이 되지 않습니다.

    - 갈란투스는 맞춤형 수제화로 제작이 들어가기 때문에 단순변심환불이 불가능합니다.

    - 제품의 교환/환불은 미사용을 기본으로 구입 후 7일 이내 가능합니다.

    - 반품 제품에 대한 검수 도중, 착화, 실외착화, 개인과실, 훼손 등의 제품 불량사유에 해당할 경우, 반품불가 처리로 고객에게 통보 후 반송 처리 됩니다.

    - 반송 도중, 상품 훼손/누락 검수에 불이익을 받을 수 있으니 이중포장으로 반송해 주시기를 바랍니다.

    - 제품 회수 확인 후, 5~7(주말, 공휴일 제외) 환불 처리가 진행됩니다.

     

    A/S 시 참고사항

    - 품질보증 기간은 구매 일 기준으로 1년이며, 무상 A/S리스트 내에서의 무상 A/S처리가 가능합니다.

    - 제품 상태, 수선내용에 따라 소모품 상황에 따라, 수선비가 추가될 수 있습니다.

    - 부자재의 재고/색상이 품절될 경우, 타 색상으로 대체되거나 수선이 불가능할 수 도 있습니다.

    - 제품의 부자재 부재이거나, 착용/관리 부주의로 심한파손이 되어 수선이 불가능 할 수 있습니다.

    - A/S 기간은 상품 입고 확인 후, 15~30(주말, 공휴일 제외)소요 됩니다.

    자세한 문의는 홈페이지 A/S게시판을 이용 바랍니다.

교환/반품 안내

- 가죽을 건조시킬 때, 그늘진 곳 에서 말려주세요. (직사광선과 불은 피해주세요.)

- 가죽의 유연성을 오래 유지하고 싶다면, 솔로 닦아주고, 보혁유를 발라주세요.

- 신문지나 종이로 속을 채워 가죽의 형태를 유지시킨 후 적정한 온도에서 보관해주세요.

- 스웨이드, 누벅 소재가 오염되었을 때, 그늘에서 건조 후 고무지우개로 가볍게 지우고 전용솔로 털어주세요.

환불 안내
환불시 반품 확인여부를 확인한 후 3영업일 이내에 결제 금액을 환불해 드립니다.
신용카드로 결제하신 경우는 신용카드 승인을 취소하여 결제 대금이 청구되지 않게 합니다.
(단, 신용카드 결제일자에 맞추어 대금이 청구 될수 있으면 이경우 익월 신용카드 대금청구시 카드사에서 환급처리
됩니다.)
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